• Como realizo o cancelamento?

Olá, Estrategista!

Antes de tudo, é preciso lembrar que o processo de cancelamento é feito por meio da abertura de um chamado na nossa Central de Ajuda. Acesse e envie a sua solicitação.

Nesse sentido, é muito importante que você nos encaminhe o motivo pelo qual deseja cancelar. Esse feedback nos ajudará a melhorar a experiência dos nossos alunos.

Vale lembrar que o e-mail solicitado na "Central de Ajuda" é o mesmo do seu cadastro, OK?

Assim que seu ticket (solicitação) for criado, você poderá acompanhar todo o processo pelo seu e-mail. E pode ficar tranquilo(a), pois nossa equipe está concentrada para atender você em até 24h úteis.

Após a conclusão do processo de cancelamento, a nossa Equipe de Atendimento apresentará mais informações sobre o resultado final da sua solicitação por e-mail. Em seguida, basta entrar na sua "Área do aluno" para confirmar o cancelamento. A partir do momento que o procedimento é concluído, o seu acesso é desabilitado.

Importante: A "Garantia de Satisfação ou seu dinheiro de volta" é válida somente na 1ª (primeira) aquisição de um produto.

Para conferir com mais propriedade as condições de cancelamento e a Garantia de Satisfação, acesse os nossos Termos de Uso. Clique aqui.

Quer saber mais?

Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte pela nossa Central de Ajuda. Para isso, basta clicar aqui.

"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."