Como funciona o cancelamento de "Recurso"?

Olá, Estrategista!

Para realização do cancelamento do serviço de “Recurso”, é necessário que o aluno entre em contato com o Time de Atendimento. Lembrando que, para este serviço, o reembolso será proporcional ao tempo de utilização do mesmo. Confira:

6. Do Cancelamento

(…)

6.5. Na hipótese de aquisição dos SERVIÇOS ASSINATURA SQ, SIMULADOS DISCURSIVOS COM CORREÇÃO, COACHING, ESTUDO ACOMPANHADO, ASSINATURA PLATINUM, ASSINATURA PLATINUM POR PERÍODO DEFINIDO, CURSO PARA PROVA ORAL e AULÃO DE VÉSPERA, o prazo para que o CONTRATANTE realize o pedido de cancelamento da compra é até 7 (sete) dias, contados da data da compra. 

6.5.1. Para todos os demais SERVIÇOS não expressamente previstos nos subitens da cláusula 6.5, o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento e a restituição do valor será proporcional ao tempo de utilização do serviço, deduzido de multa de 20% (vinte por cento) sobre o montante a ser devolvido

🎯 Importante: O cancelamento do seu produto será analisado conforme cláusula dos nossos Termos de Uso.

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Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte pela nossa Central de Ajuda. Para isso, basta clicar aqui.

“O segredo do sucesso é a constância no objetivo.”