• Como funciona o Upgrade e Downgrade das assinaturas?

Olá, Estrategista!

Você sabia que pode fazer ajustes na sua assinatura, de acordo com suas necessidades? Você pode migrar para uma modalidade mais completa, conforme sua preferência e fase atual de estudos. Além da renovação tradicional para mesma modalidade, também temos o upgrade e o downgrade. 

Neste artigo, vamos explicar como funciona cada opção. Confira abaixo todas as informações:

• O que é o Upgrade e Downgrade?
• Níveis das Assinaturas
• Alterações e períodos de acesso
• Pagamento e cobrança
• Identificando o Upgrade ou Downgrade
• Renovação no antigo formato

O que é o Upgrade e Downgrade?

Upgrade é um termo que utilizamos para indicar que o aluno melhorou as condições de sua Assinatura, adquirindo um produto ainda mais completo do que aquele que já possui.

Downgrade funciona de modo inverso ao upgrade. Ou seja, quando o aluno migra de uma Assinatura mais completa para uma Assinatura sucinta.

Níveis das Assinaturas

Para classificar em upgrade ou downgrade, é necessário conhecer os níveis das Assinaturas. Agora elas são classificadas em Básica, Premium e Platinum. Quanto maior o nível, mais completa é a Assinatura. 

Confira a hierarquia abaixo:

• Nível 5: Assinatura Jurídica Platinum;
• Nível 4: Assinatura Jurídica Premium;
• Nível 3: Assinatura Jurídica Básica; 
• Nível 2: Assinaturas por área - Premium; e
• Nível 1: Assinaturas por área - Básica.

Caso tenha dúvida, as Assinaturas por áreas são aquelas focadas em um único cargo. São elas:  

• Assinatura Cartórios;
• Assinatura Magistratura;
• Assinatura Promotoria;
• Assinatura Defensoria;
• Assinatura Procuradorias; e
• Assinatura Delta.

Alterações e período de Acesso

Ao mudar de produto, você altera os benefícios que possui e isso também interfere no período de acesso de cada Assinatura adquirida. Confira abaixo:

• • Upgrade: ao migrar para uma Assinatura maior, o período de acesso à nova assinatura começará a valer imediatamente e o tempo restante da assinatura anterior é acumulado ao final da nova, mantendo todos os benefícios.
    
    
  • Downgrade: ao optar por uma Assinatura menor, o acesso continua ativo até o término do período atual da Assinatura. Após isso, a nova assinatura entra em vigor. 
    
    
  • Renovação antecipada para uma mesma modalidade de Assinatura: o período de acesso começará a valer assim que se encerrar o período da Assinatura vigente. Ou seja, nesse caso, os prazos de cobertura são somados.

🚨 Exclusivamente no caso de Assinatura Platinum, ao fazer o upgrade para essa modalidade, o tempo de acesso de ambas correrá ao mesmo tempo.

Pagamento e cobrança

Ao realizar o upgrade, downgrade ou renovação antecipada, a cobrança das Assinaturas ocorrerão simultaneamente, mesmo que a vigência de acesso de ambas não corram juntas.

Identificando o Upgrade ou Downgrade

Agora que você já entendeu o processo, talvez esteja se perguntando: "Em qual situação me encaixo?". Exemplificamos algumas situações que podem acontecer, para ajudar você a entender melhor, confira:

Sabemos que o upgrade é todo o caso em que você sobe de nível, considerando a hierarquia das Assinaturas, então:

• Caso tenha uma Assinatura Básica por área e adquira uma Premium por área, Básica Jurídica ou Premium Jurídica, estará realizando um upgrade. 

Com o downgrade é ao contrário, quando desce de nível, logo:

• Se possui uma Assinatura Premium Jurídica e adquire uma Básica Jurídica, Premium por área ou Básica por área, estará realizando um downgrade. 

Renovação no antigo formato

Importante: Caso você seja um aluno mais antigo e tinha acesso ao formato anterior de Assinaturas, para manter os benefícios que tinha anteriormente, com exceção dos Cursos orais, o ideal é adquirir uma Assinatura Premium Jurídica ou Assinatura Premium por área. 

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