• Como funciona o Upgrade e Downgrade das assinaturas?

Olá, Estrategista!

Além da renovação tradicional para uma mesma modalidade de assinatura, nós também temos o upgrade e o downgrade.

O Upgrade é um termo que utilizamos para indicar que o aluno melhorou as condições de sua Assinatura, adquirindo um produto ainda mais completo do que aquele que já possui.

Já o Downgrade funciona de modo inverso ao upgrade. Ou seja, quando o aluno migra de uma Assinatura mais completa para uma Assinatura sucinta.

Identificando o Upgrade ou o Downgrade

Para classificar um upgrade ou downgrade, é necessário saber as condições do material para qual trocou. Por isso, categorizamos nossas Assinaturas em níveis (1 a 3).

Quanto maior o nível, mais completa a Assinatura, quanto menor, mais sucinta. Confira: 

• Nível 3: Assinatura Jurídica Vitalícia; 
• Nível 2: Assinatura Carreira Jurídica;
• Nível 1: Assinaturas por área;
  • Assinatura Cartórios;
  • Assinatura Magistratura;
  • Assinatura Promotoria;
  • Assinatura Defensoria;
  • Assinatura Procuradorias; e
  • Assinatura Delta.

Ao mudar de produto, você altera os benefícios que possui e isso também interfere no período de acesso de cada Assinatura adquirida.

• Em caso de:
  • Upgrade: o período de acesso à nova assinatura começará a valer imediatamente;
  • Downgrade: o período de acesso à nova assinatura começará a valer somente quando encerrar o prazo de acesso da Assinatura que está vigente;
  • Renovação antecipada para uma mesma modalidade de Assinatura: (ex.: de "Assinatura Procuradorias" para "Assinatura Procuradorias"), o período de acesso começará a valer assim que se encerrar o período da Assinatura vigente. Ou seja, nesse caso, os prazos de cobertura são somados.

Ao realizar o upgrade, downgrade ou renovação antecipada, a cobrança das Assinaturas ocorrerão simultaneamente, mesmo que a vigência de acesso de ambas não corram juntas.

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"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."