Suporte

Olá, Estrategista!

Sua solicitação é referente à:

• Plataforma
• Cadastro
• Produto
• Sistema de Questões
• Estratégia Cast
• Recurso/Redação
• Simulado/Rodadas Avançadas

🚨 Atenção!

Leia atentamente os motivos abaixo e selecione a opção ideal para otimizar e agilizar a resolução da sua solicitação e, ao final do artigo, abra sua solicitação.

Plataforma

• Suporte > Plataforma > Uso da plataforma/Problemas técnicos
  Para dúvidas ou orientações em relação ao manuseio da plataforma, matrícula de curso ou problemas técnicos (Área do Aluno e site). Dúvidas em relação aos 'Termos de Uso', indicações de recurso pelo blog/portal.

Cadastro

• Suporte > Cadastro > Atualização/Alteração
  Para dúvidas, orientações ou alterações permitidas, relacionadas ao cadastro do aluno.
  
  
• Suporte > Cadastro > Pontuação
  Para problemas ou solicitações referente à pontuação.

Produto

• Suporte > Produto > Atraso de aula/vídeo
  Qualquer dúvida ou solicitação referente a Atraso de Aula, sendo ela em PDF ou vídeo.
  
  
• Suporte > Produto > Erro no material/conteúdo
  Qualquer solicitação ou apontamento referente a erros no conteúdo dos materiais, sejam eles em PDF ou Vídeo aulas.
  
  
• Suporte > Produto > Atraso no fórum
  Qualquer dúvida ou solicitação referente a Atraso de Respostas do Fórum de dúvidas.
  
  
• Suporte > Produto > Atualização / previsão de curso
  Qualquer dúvida ou solicitação referente a Aulas que serão inseridas na Área do Aluno e/ou atualizações do conteúdo do curso, bem como previsão de lançamento (Ex.: Pós-edital)

Sistema de Questões

• Suporte > Sistema de Questões
  Orientações relacionados ao aplicativo do sistema/banco de questões.

Cast

• Suporte > Cast
  Orientações relacionados ao aplicativo Estratégia Cast.

Recurso / Redação

• Suporte > Recurso/Redação
  Solicitação ou orientação de Recurso (objetivo ou discursivo) ou Redação.

Simulado / Rodadas Avançadas

• Suporte > Simulado/Rodadas Avançadas
  Orientações referentes à realização de simulados e/ou Rodadas Avançadas, como por exemplo: informações sobre as questões, links de acesso e rankings.

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"O segredo do sucesso é a constância no objetivo."