Olá, Estrategista!
Para a solicitação e realização do cancelamento e estorno integral da “Disciplina/Curso Avulso” (curso), é necessário que o aluno esteja no prazo de 30 (trinta) dias da “Garantia de Satisfação” e não tenha realizado download de mais de 30% (trinta por cento) do material (incluindo livros digitais e/ou videoaulas).
🎯 Importante: O prazo é contato a partir da data de compra do material.
6. Do Cancelamento
(…)
6.4. A CONTRATADA praticará a política de “GARANTIA DE SATISFAÇÃO OU DINHEIRO DE VOLTA”, pela qual o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento da compra e a restituição do valor investido exclusivamente na 1ª (primeira) aquisição de um produto da CONTRATADA, observadas as seguintes condições:
a) quando da compra de um CURSO não enquadrado no item 6.5. do presente TERMOS DE USO, o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento e a restituição integral do valor da compra à CONTRATADA, até o 30º (trigésimo) dia após a aquisição, desde que não tenha realizado o download de mais de 30% (trinta por cento) do CONTEÚDO do respectivo CURSO, incluindo livros digitais e/ou videoaulas.
🎯 Importante: O cancelamento do seu produto será analisado conforme cláusula dos nossos Termos de Uso.
Quer saber mais?
Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte pela nossa Central de Ajuda. Para isso, basta clicar aqui.
“O segredo do sucesso é a constância no objetivo.”
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