• Como funciona o cancelamento das assinaturas?

Olá, Estrategista!

Para a solicitação e realização do cancelamento e estorno das assinaturas anuais, bianuais, “Vitalícia”, “Carreira Jurídica”, “Delta”, “Magistratura”, “Procuradorias” ou “Cartórios”, é necessário que o aluno:

• 100% de estorno (integral): esteja no prazo de 30 (trinta) dias da “Garantia de Satisfação” e que não tenha realizado mais de 30 (trinta) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 40% de estorno: esteja no prazo de 30 (trinta) dias da “Garantia de Satisfação” e que não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 40% de estorno: realize esse pedido do 31º (trigésimo primeiro) dia até o 180º (centésimo octogésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.
• 20% de estorno: desde que realize esse pedido do 181º (centésimo octogésimo primeiro) dia até o 300º (tricentésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do material disponível para essa funcionalidade.

🎯 Importante: O prazo é contato a partir da data de compra do material.

6. Do Cancelamento

(…)

6.4. A CONTRATADA praticará a política de “GARANTIA DE SATISFAÇÃO OU DINHEIRO DE VOLTA”, pela qual o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento da compra e a restituição do valor investido exclusivamente na 1ª (primeira) aquisição de um produto da CONTRATADA, observadas as seguintes condições:

c) quando da compra de uma ASSINATURA ANUAL, BIANUAL, VITALÍCIA, CARREIRA JURÍDICA, DELTA, MAGISTRATURA, PROCURADORIAS ou CARTÓRIOS, o CONTRATANTE poderá solicitar o cancelamento e a restituição:

c.1) integral do valor da compra à CONTRATADA, desde que realize este pedido até o 30º (trigésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 30 (trinta) downloads do CONTEÚDO disponível para essa funcionalidade;
c.2) de 40% (quarenta por cento) do valor da compra à CONTRATADA, desde que realize este pedido até o 30º (trigésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do CONTEÚDO disponível para essa funcionalidade;
c.3) de 40% (quarenta por cento) do valor da compra à CONTRATADA, desde que realize este pedido do 31º (trigésimo primeiro) dia até o 180º (centésimo octogésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do CONTEÚDO disponível para essa funcionalidade; e

c.4) de 20% (vinte por cento) do valor da compra à CONTRATADA, desde que realize este pedido do 181º (centésimo octogésimo primeiro) dia até o 300º (tricentésimo) dia após a aquisição e não tenha realizado mais de 200 (duzentos) downloads do CONTEÚDO disponível para essa funcionalidade.

🎯 Importante: O cancelamento do seu produto será analisado conforme cláusula dos nossos Termos de Uso.

Quer saber mais?

Fique à vontade para entrar em contato com a nossa Equipe de Suporte pela nossa Central de Ajuda. Para isso, basta clicar aqui.

“O segredo do sucesso é a constância no objetivo.”